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实体商场应该支持电子商务平台建立消费者冷静期

  最近商务部出台新的网购规定,对电子商务交易的管理开始规范起来。这项新规定里最惹眼,引起消费者最感兴趣的就是关于设置电子商务平台的购物“冷静期”。所谓冷静期就是给予消费者在消费后一个短期的考虑决定是否要退货的时间,如果在此时间内后悔此次交易行为,可以无条件退货。

  看似这项决定是对消费者在网购时的一个保障,让消费者能更安心的进行网购。那么是不是这样的话,对我们实体商场的冲击就很大呢?有关的实体商场的营运经理就说,其实他们实体商场是应该支持商务部对电子商务交易平台的管理越来越规范的。因为消费者之所以喜欢网购,除了个别是图方便快捷,不用出门购物那么麻烦,其实更多的是因为网购的物品价位低于实体商场里的价位。之所以低的原因之一就是质量不稳定。在实体商场里,质量是消费者可以直接感受到的,然后根据其自己对物品与其价格是否对等,自己是否需要,去决定是否要购买。但是很多消费者都反映在网购时,经常就是因为贪图其货品的价格便宜,而买到质量不好的商品,但是又考虑价格相对较低,退换货又要承担邮费,所以就不想在麻烦。那么现在商务部有了这个规定,电子商务平台上的一些以低价卖次品的商家,可能就要受到很大冲击了。将后来网购物品的质量要提高,那么价格相应也不会在那么低廉,这样对于既能直接感受品质,又能退换货的实体店来说,电子商务平台与其竞争的优势少了很重要的一点,总的来说对于实体商场是一个好处!

  实体商场应该支持电子商务平台建立消费者冷静期!

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